关于万华
甘肃万华实业集团有限公司自1998年12月12日成立，集团总部坐落于兰州市七里河区南滨河中路1119号，位于“三季有花、四季常青、水映城廓、树伴流水”的黄河风情线之中，总占地面积50亩。
客户服务不掉线 甘肃万华启用新门店
来源： 作者： 时间：2022-3-24
近期兰州疫情反复，甘肃万华汽车销售有限公司正常经营受到不小影响，七里河店无法营业。压力之下，甘肃万华上下一心积极自救，开启同城新门店。
3月23日，一场筹备多日的会议在甘肃万华安宁店召开，会议由甘肃万华执行董事兼总经理丁云艳主持，副总经理马燕及各部门负责人，武威、平凉支店负责人等同步线上线下参会。会议决定，针对目前防疫现状，启用位于兰州市安宁区的万华安宁沙井驿汽车物流园内的新展厅开展工作。针对疫情期间各项工作如何开展，各部门负责人献言献策。“我们无法预料的突发情况很多，如何最大化利用线上资源开展营销工作，同时有效维护好保客资源，设身处地地为客户着想，和客户建立高效的良性关系，才可能在疫情之下保持强韧的生命力。”丁云艳在会议上总结道。随后，甘肃万华的员工们开启全面清扫工作，不管是展厅还是车间，每一处角落都做好清洁与消毒，并备好电子体温枪、消毒液、消毒湿巾、一次性手套等防疫物资。
接下来，销售部将开展不定期直播活动，增加线上曝光量，积累潜客，为后期销量提供保障；电销部筛选潜客基盘，积极邀约意向客户，全力冲刺3月销售任务；售后服务部梳理在修事故车，将有条件的车辆尽快修复交车，保证客户的用车周期；客服部开展客户回访，提升客户满意度的同时，配合售后部门在新店完成车辆交付。
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