天下大事  必作于细

    2015年一季度万华集团“万华用心人”报备及评选工作于近日结束。12家进行报备工作的单位中共有9家单位评选出了11位“万华用心人”，他们分别是：万华人资陈银花，甘肃万华刘强辉、罗世龙，万华金达郭申乾，万华金盛蔡晓鹏，青海万华李变辉，天水胜华马通，万华金慧刘改蓉、孔可，天津广行霍健伟，慧华荣光高宝民。

因2015年的“万华用心人”评选活动改由各单位在遵循集团“万华用心人”评选原则和硬性指标的基础上自行选评，使得本期评选活动更接地气。此次评出的11位“万华用心人”，虽然来自不同的公司、不同的工作岗位，但都是在平凡的岗位上用心做人、用心做事，让平凡变得不再平凡。

热心   要做最好的服务

人资公司的部门经理陈银花，负责集团社保、公积金、团险管理，除了每日仔细完成各项工作业务，还设身处地为员工着想，在办理团险过程中合理建议敦煌公司为工程岗位人员购买双份保险，增加医疗津贴，保障了公司与员工的共同利益。

甘肃万华的初级维修技术员刘强辉，负责售后服务部的夜间服务，不管几点，只要电话接通，他都会第一时间赶到车间承担维修责任，他为售后的24小时服务默默地做着自己的贡献。

同为甘肃万华的罗世龙，担任中级销售顾问一职，下班走的最迟的人中，一定有他的身影，工作中，他对客户耐心负责，交车手续从未出错，各项工作都能积极主动地完成，发现展厅内有流程不规范问题总是愿意主动帮忙解决，得到公司领导的一致好评。

细心   将专注付诸行动

出纳工作平凡而枯燥，更要求有超乎常人的信心和专注才能让工作做到零差错，青海万华的李变辉与万华金慧的刘改蓉就是这样优秀的出纳人员，他们在各自的岗位上默默奉献，认真细致地收付每一份款项、上报每一份报表，坚持做到多年来无投诉无错账。

万华金达的售后服务站长郭申乾，小到卫生细节，大到企业规范管理，事事操之于心。他在公交车上看见有拖车托运长城品牌的汽车时，都会第一时间下车联系司机，将车辆拖至金达公司，为公司创造业绩价值。

责任心   忠于职守促发展

天津广行的UI设计师霍健伟，在平日的工作中乐于助人，同事有困难找他都义不容辞。2014年底霍健伟父亲生病住院，在克尽孝道的同时，他利用晚上和周末的时间加班加点保证工作进度和质量，保障了公司网站的正常运转。

天水胜华的售后车间主管马通，总是把客户的利益放在第一位，从不计较得失。无论在任何时间接到客户电话，都能在第一时间赶到现场，为客户解决各种难题及车辆故障。

为工作无私奉献的还有万华金盛的售后高级机修维修技术员蔡晓鹏，他因为家离单位较近，多次下班后主动加班，使外来客户的车辆能够得到及时的维护，赢得了广大客户的满心称赞。

耐心  工作是一种坚守

2013年7月入职万华金慧的业务员孔可，负责万华金慧自营的工贸大厦和中央名筑停车场的日常管理工作，只要有工作需要，他都会第一时间到达现场并协调有关部门处理解决问题，将不良影响降至最小。孔可每周要对停车场进行巡检，提取两处停车场系统数据进行分析汇总，对违反停车场规定的收费人员秉公处理毫不徇私，确保严格规范运营。

2015年1月，慧华荣光的技术员高宝民前往广州佛山安装橱窗投影，此次安装工作是慧华荣光的首单省外合作项目，且为第一次夜间安装。在安装过程中，从贴膜到布线都遇到了不同程度的困难，但高宝民在连续三天的通宵安装过程中并未叫苦叫累，圆满完成任务，受到客户称赞。

员工用心是企业发展最强的根基，蒙牛董事长牛根生说过：“这个世界既不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界”。九层之台，起于垒土，千里之行，始于足下，只要用心，任何平凡的工作都可以干出成绩。在万华，各单位通过民主选举活动赋予了用心员工应有的荣誉，让我们向“万华用心人”致敬！